疫情期间，如何做好社群营销？

 

 

一

老客户转介绍

1.锁定成熟小区，跟业主群的群主建立合作，让业主们帮忙转介绍或拉你进群。

2.以前合作的社区团购平台的团长，继续跟他们强化联系，展开合作。

3.以前的老客户说不准还闲在家里，可以发动他们做转介绍或转发朋友圈。

 

 

 

二

自媒体引流

 

这时候空出了大把时间，不花点心思做自媒体，难道闲着发呆发愁？在小红书、装修论坛、公众号、抖音、快手等多个渠道推送内容，包括跟产品相关、对装修人群有用的文章、图片或短视频等，个人简介或者图片里带二维码，引入社群里。还可以顺带把自己的号做起来，长远打算。

 

 

三

开公益课或付费课

 

前提：这个得你会讲，或者你有员工会讲

 

1.由专业导购、设计师或搭配师等授课，讲解家居方面的实用干货，可以测评产品， 开直播，免费，在网上各处发，跟一些本地生活、装修、时尚、女性等相关的平台合作，毕竟你不收费讲实用的东西，可以找到免费提供流量的平台。

 

2.也可以做付费课程，剔除没有价值的客户。收取 9.9 元或1元作为门槛费。舍得为知识买单的客户才有可能成为精准客户。

 

 

 

四

精准顾客转发

 

1.给老客户一套合作办法，至少让其中部分有兴趣参与合作，转介绍一些新客户来，毕竟一个城市几十万人到千万人，买家居建材搞装修的总有一些。

 

2.设计一套成熟的宣传海报，老客户拿去就能用，就能转发。新顾客也可以转发，集赞多少或者吸引新客入社群，赠送礼品或提供更高折扣。

 

3.爆款拼团，销售要转发，吸引群里顾客、老客户转发，推送给年前建立联系的意向客户，努力激活这些种子用户连接更多的拼团参与者。

 

4. 激励老客户在社交媒体上，在群里晒好评、买家秀等，总能转化一些意向客户过来。市场确实会受挫，但需求总是分散在各处的，只是到店会减少，但线上还是值得期待的。

 

把时间用起来，会做的，就把这事儿做起来。

 

 

五

微信群或直播秒杀

 

通过朋友转介绍或推荐拉进你自己建立的微信群里，命名为“XX直播秒杀特惠群”，每天设定秒杀时间，选定几款特价商品以小视频形式或直播形式在群里进行秒杀活动，限定秒杀产品的数量。

 

疫情期间，如何做好

社群营销如何落地？

 

世上本没有路，走的人多了，敢走的人多了，最后才有了一条又一条的路。如何让方法落地？需要我们用于思考和尝试。

 

下面有一些办法可供参考，无论多么全面系统的思路，它始终只是思路，一切还得靠  执行，靠落地。

 

 

1、想办法加入业主群里，从群主入手，建立起合作关系，围绕小区群友提供对应的福利，这样就方便适当打点广告。（可以是口罩、或家居用的小礼品）

 

2、锁定一些计划开发的小区，尤其是那种准备交房、刚交房的小区，安排员工统一建各个小区的业主群，然后通过小区贴海报、业主之间介绍、业主论坛上发帖等方式，吸引业主加群。

 

3、与本地一些自媒体大号、BBS 合作，他们往往都建了一些本地群，里面的群成员价值比较高，可以培养合作关系。

 

4、自己经营一些兴趣类、服务类的社群，比如免费的装修指南、装修效果图、验房等微信群或 QQ 群，从免费的内容服务与社交入手，把群的二维码、群号等，扩散出去，也能吸引比较精准的用户加群。

 

5、多开一些线上营销平台引流，比如把公众号、头条号、微博号、官网等平台开通，把群二维码放上去，提供一些免费服务，吸引浏览者入群，免费服务可以是如免费帮忙验房、免费量房、免费出设计图、免费效果图集等等。

 

6、联合客户存在关联的商家，一起做社群营销，比如你是卖地板的，可以跟厨卫、门窗、家具、家电行业的商家联手，每个人贡献上百社群成员，加起来就上千了，相互引流。

 

7、建立一个秒杀群，将精准客户集中到群里。每天进行微信群秒杀活动。还可以请群里的朋友帮忙拉人，邀请到几位好友即赠送礼品。或者通过微信直播平台（特抱抱）或抖音直播平台秒杀，真人出镜展示产品细节，客户截图付定金保留秒杀产品。

 

 

 

 

社群营销的注意事项

 

在展开社群营销时，要避免如下一些做法：

 

 

1、千方百计加了一堆 QQ 群或微信群，汽车、旅游、装修、母婴等各种群都加，然后大量刷信息，这样做的效果比较差，很快被剔出来。

 

建议分享点有价值的客户信息，比如购买指南、风格趋势等，偶尔再分享一点精炼的广告信息，最好将广告编成段子

 

2、社群建起来之后，只是发广告、发优惠信息，造成严重信息干扰。那些不会马上装修或买家具建材的群友，可能就会退群。

 

建议采用多种方式运营社群，提升社群的粘性，尤其是要激发群成员的活跃度，具体做法考虑：

 

A、优惠活动要发、上新款产品要发，但是要精炼，一段文字配一篇图文并茂的文章，  针对群成员的优惠政策要标明。

 

B、同时，还应该偶尔发发红包、群成员抽奖领赠品、分享一些有用有趣的信息。让大家觉得留在群里是有价值的。

 

社群的事情，最好是能发动小区里的居民来做，社区团购是比较好的切入形式，一个小区里发展 1 名团长来做，把全城调动起来，能量不容小视。

 

 

 

 

礼品奖品案例

 

（1）互动红包：群内气氛红包群内发，大家抢即可，关于互动、答题、热心反馈信息业主私包截图发大群；

 

（2）单品引流特价套餐（**元*m踢脚线），用于在群内热度互动比较强的时候针对强意向客户使用；

 

（3）其他礼品奖品： 定制乳胶枕、定制木凳、一次性口罩等